ALLMÄNNA VILLKOR


Företagsinformation

Företagsnamn: EGRS AB
Organisationsnummer: 559403-0628
Adress: Högberg 702, 693 92 Degerfors, Sverige
E-post: [email protected]
Webbplats: tadet.se

Dessa villkor gäller för konsumentköp inom Sverige och EU.

Avtal

Genom att genomföra ett köp på webbplatsen accepterar kunden dessa villkor. Ett bindande avtal uppstår när beställningen bekräftas.

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader anges innan köpet slutförs.

Tillgängliga betalningsmetoder framgår i webbutiken. Beställningen skickas först efter mottagen betalning.

Tvistlösning

Vid tvist som inte kan lösas med säljaren kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Konsumenter inom EU kan även använda EU:s ODR-plattform.

Ändringar av villkor

EGRS AB förbehåller sig rätten att ändra villkoren. De villkor som gäller är de som publicerats vid köptillfället.

Leveranspolicy

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–2 veckor efter mottagen betalning.

Om varan finns i lager sker leverans normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Vid eventuella leveransförseningar informeras kunden så snart som möjligt. Vid väsentlig försening har kunden rätt att avboka beställningen och få full återbetalning.

Leverans sker inom Sverige och EU.

Retur- och ångerrättspolicy

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har konsumenten rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag varan mottagits, utan att ange någon anledning.

För att utöva ångerrätten ska kunden meddela EGRS AB via e-post: [email protected]

Efter att ångerrätten har meddelats ska varan returneras senast inom 14 dagar.

Returkostnader

Kunden står för de direkta kostnaderna för returfrakten.

Varans skick vid retur

Kunden har rätt att undersöka varan i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion. Avdrag kan göras för eventuell värdeminskning.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller tydligt anpassats efter kundens önskemål.

Integritetspolicy (GDPR)

Personuppgiftsansvarig

EGRS AB
[email protected]
Sverige

Personuppgifter som behandlas

  • Namn
  • Leverans- och fakturaadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Beställnings- och betalningsinformation
  • IP-adress (för säkerhet och bedrägeribekämpning)

Ändamål med behandlingen

  • Orderhantering och leverans
  • Kundservice
  • Bokföring och rättsliga skyldigheter
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägeri

Rättslig grund

  • Fullgörande av avtal
  • Rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse

Lagringstid

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt, upp till 5 år eller längre om lag kräver det.

Kundens rättigheter

  • Begära tillgång till sina personuppgifter
  • Begära rättelse eller radering
  • Invända mot eller begära begränsning av behandling
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)