Bestämmelser

När du beställer varor eller använder tjänster från EGRS AB via vår webbutik, bekräftar du att du har läst och godkänt dessa villkor.

Beställning och betalning

Du anger vilken produkt och mängd du vill beställa.
Betalning sker via vår webbutiks betalningslösningar eller genom elektronisk faktura.
Fakturan är elektronisk och giltig utan underskrift.
Leverans sker normalt inom 1–2 arbetsdagar efter mottagen betalning om varan finns i lager. Om leveranstiden inte kan uppfyllas kontaktar vi dig separat.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan.
Återlämning ska ske inom 7 dagar efter att du skickat återkallelsen.
Återlämningskostnader täcks av kunden.
Ångerrätten gäller inte varor som:
- Tillverkas efter kundens specifikationer
- Är förseglade och öppnade (t.ex. ljud-/videoinspelningar eller programvara)
- Inte kan återlämnas av hygien- eller säkerhetsskäl
Varan ska vara i originalförpackning och utan skador eller användningsspår.

Genom att lämna nödvändiga uppgifter för din beställning godkänner du att vi använder dina personuppgifter för att hantera beställningen och leveransen i enlighet med GDPR.
Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom när lagen kräver det.
Ditt namn, adress, telefonnummer och e-post kan användas för beställning, fakturering och leverans.
Uppgifterna lagras säkert och kan hanteras av dig via rätt till åtkomst, rättelse, radering eller begränsning.

Har du frågor om våra villkor eller din beställning? Kontakta oss gärna via e-post eller telefon – vi hjälper dig snabbt och enkelt.